Como diz o ditado: ‘As vendas são a alma do negócio’, e para adquirir o crescimento de resultados, é necessário, além de vendedores qualificados, otimizar o tempo da equipe comercial, para isso, o investimento em tecnologia e em estratégias é essencial para aumentar as vendas de sua empresa.
Como já vimos, o Business Intelligence é primordial na estruturação de um planejamento mais assertivo em todas as áreas da empresa, logo, não é diferente quando falamos da gestão comercial do negócio, sendo ele uma ferramenta fundamental para lidar com a concorrência acirrada e tornar toda a operação de vendas mais inteligente e eficiente.
Um das principais vantagens em adotar um sistema de BI na gestão comercial é a possibilidade de acompanhar em tempo real os indicadores que influenciam na operação da empresa, sendo assim, possível tomar decisões fundamentais para o negócio em tempo hábil, projetando resultados e traçando planos de ações eficientes, atuando de forma mais estratégica e menos operacional.
Confira os principais indicadores da gestão comercial que podem ser adquiridas pelo processo de Business Intelligence:
· Performance de vendas: O empreendedor poderá analisar gráficos sobre como cada vendedor ou distribuidor está em relação à sua meta individual e à meta coletiva de vendas.
· Negociações: Com o BI também é possível demonstrar de forma simples o volume de negócios já firmados e também os que estão em andamento, facilitando a avaliação do gestor.
· Tendências do comportamento dos clientes: É possível identificar dentro do histórico de negociações padrões e tendências de comportamentos dos clientes. Com essas informações em mãos, o gestor e a equipe conseguem pensar em campanhas de vendas mais assertivas.
· Projeções de vendas: Os indicadores de performance e desempenho facilitam a análise do gestor em relação as projeções sobre sua operação de vendas.
Na dinâmica mercadológica atual, é necessário manter uma gestão inteligente, focada na experiência dos clientes, com logística ágil, marketing efetivo, entre outros processos focados na inteligência competitiva, logo uma boa solução de BI vem para apoiar os gestores comerciais a se diferenciarem da concorrência, principalmente, no que diz respeito a melhorar o relacionamento com os consumidores, aumentando as chances de fidelizá-los.
Dessa forma, baseando-se em indicadores, métricas e objetivos que podem ser mensurados e acompanhados em tempo real, é possível ter uma atuação mais estratégica, antecipando riscos e identificando novas oportunidades de negócio, entre outras projeções que podem avalizar o sucesso do departamento comercial e do negócio, ganhando mercado de maneira inteligente e competitiva.
Portanto, estar sempre atualizado quanto às melhores práticas, ferramentas e estratégias comerciais, é uma ótima maneira de se manter competitivo no mercado, logo as informações trazidas pelo BI otimizará o tempo da equipe comercial e é essencial para trazer maiores resultados ao negócio.
