Estruture o BMP/Fluxo dos setores

O ideal antes do início da implantação do sistema de gestão na sua empresa é elaborar o BPM e o fluxo operacional de cada setor de forma macro.

Este fluxo e BPM devem estar alinhados ao conceito operacional do ERP. Não adianta elaborar o BPM e o conceito operacional do ERP ser outro, não vai funcionar.

Com o BPM/Fluxo Macro e novas políticas alinhadas, é apresentado a cada key user da sua empresa para ele entender como o sistema de gestão que será implementado funciona e quais novos processos ele precisa adequar na operação para poder preparar a equipe nestas novas mudanças culturais e operacionais antes da implementação.

Como a maioria das implementações, o que descrevemos acima não acontece, ou seja, não é elaborado o BPM nem os fluxos e procedimentos.

Normalmente é elaborado um cronograma macro com cinco linhas sintéticas do cronograma de implantação, não há atividades detalhadas do projeto e o cliente acredita que o sistema vai resolver todos os seus problemas num passe de mágica, isso não vai acontecer.

Analise com cuidado o escopo da proposta

Muitas vezes, o vendedor do sistema de gestão, para fechar a venda, mensura abaixo o esforço necessário, para depois “negociar” adendos, pois quando o cliente durante a implantação questiona alguma necessidade, aí vem a frase mágica: isto está fora do escopo do projeto”, mas podemos fazer um adendo e implementar essa funcionalidade.

Aí começam a gerar mal entendidos entre o fornecedor do sistema de gestão e seu cliente, e o cliente tem a sensação de que foi enganado, que o orçamento que acreditava ter para implementar, não será suficiente para poder chegar no que deseja para atender a necessidade da sua empresa. E ai começam os problemas da implantação!

Importância de uma base de conhecimento e vídeos de treinamentos

O mal aproveitamento dos sistemas de gestão nas empresas se deve também aos treinamentos que foram feitos de forma verbal aos colaboradores da empresa, ou seja, não houve gravação de vídeos destes treinamentos, não existiu material do treinamento documentados.

Como o treinamento foi verbal, isso se perde ao longo do tempo, pois os colaboradores que foram treinados saem da empresa, outros entram, são treinados “meia boca” as pressas pelos que estão saindo e o processo vai ser perdendo. Assim o sistema de gestão vai sendo subutilizado e parte das funcionalidades vão sendo esquecidas e o maior prejudicado é a empresa que terá o investimento em adendos perdidos.

Cuidado com customizações

Conclusão

Como melhorar isto? Aplicando uma revitalização no seu ERP onde o primeiro passo é elaborar o BPM/Fluxos e procedimentos de cada setor.

Com o BPM/Fluxos e procedimentos é feito um treinamento da equipe com as funcionalidades do sistema de gestão com vídeos gravados e gerando uma base de conhecimento para futura consulta e treinamento de novos colaboradores.

Vamos revitalizar e aumentar a taxa de utilização do seu sistema de gestão ?

Mauricio Garcia

CEO da Chaus Consultoria

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Tecnologia mobile para melhorar gestão? É isso mesmo! A verdade é que os aplicativos móveis, para tablets ou smartphones,  já vem sendo muito eficazes para fazer melhorias técnicas nas empresas, principalmente quando complementam as características de um web ERP. Continue a leitura e veja como isso acontece.

Aplicativos simplificam a gestão

O uso de aplicativos complementares a um software de gestão leva facilidade e otimização na rotina administrativa de qualquer empresa. A integração entre essas tecnologias permite realizar tarefas importantes com mais flexibilidade. Com um app complementar a um web ERP, em qualquer local da cidade, por exemplo, é possível gerenciar contratos, verificar informações sobre vendas, atualizar dados sobre processos, prestar contas, acompanhar indicadores de performance, monitorar o andamento de atividades, entre outras ações.

Além de tudo isso, ter um app em mãos para o controle da organização, oferece uma nova experiência para o gestor em relação ao uso das soluções. Ter um leque de possibilidades na hora de monitorar a administração em tempo real e tomar decisões em qualquer lugar e a qualquer momento é de fato uma grande oportunidade para os líderes alavancarem seus negócios.

W3ERP aposta em apps mobiles complementares ao ERP

A W3ERP, empresa referência no desenvolvimento de softwares de gestão online, aposta em aplicativos móveis complementares ao ERP para melhorar a rotina das organizações. O app do sistema W3ERP possibilita ter uma comunicação mais ágil durante o planejamento e execução dos processos, além de também viabilizar o aumento de produtividade.

Maior mobilidade

Quando falamos de mobilidade, é interessante dizer que o usuário do sistema W3ERP, pode acessar e controlar seus negócios em qualquer local, a qualquer momento sem muita dor de cabeça. Basta ter internet disponível em um dispositivo mobile e pronto.

Para os gestores que desejam aumentar a competitividade de suas empresas no mercado, de maneira eficiente e sólida, além de alcançar maior organização e desenvolvimento, uma ferramenta capaz de integrar perfeitamente a dispositivos mobile pode ser a melhor contribuição para o sucesso. Além disso, o uso da tecnologia agrega valor e evolução à qualquer organização.

Deseja conhecer mais sobre esta tecnologia ou levar esta inovação para sua gestão? Fala com a W3ERP

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